了解你的受眾:他們到底想看什么?

【文章開(kāi)始】
你是不是經(jīng)常刷到那些讓人流口水的串串香軟文,點(diǎn)進(jìn)去一看就忍不住想下單?或者你自己想寫,卻不知道從何下手,總覺(jué)得寫出來(lái)的東西干巴巴的,沒(méi)人看?別急,今天我就來(lái)聊聊怎么樣寫串串軟文——或者說(shuō),怎么寫那種能吸引人、打動(dòng)人、甚至讓人行動(dòng)的軟文。咱們用大白話,一步步拆解,保證你看完就能上手。
首先,啥是軟文?。亢?jiǎn)單說(shuō),就是那種看起來(lái)像文章,但實(shí)際上是在推廣東西的內(nèi)容。它不像硬廣告那么直接,而是通過(guò)講故事、分享經(jīng)驗(yàn)來(lái) subtly 推銷產(chǎn)品。比如,寫串串香軟文,你可能不是直接說(shuō)“快來(lái)買我的串串”,而是講一個(gè)深夜吃串串的幸福故事,讓人自然而然產(chǎn)生欲望。
為什么寫軟文這么難呢?我發(fā)現(xiàn),很多人一寫就陷入“王婆賣瓜”的模式,光說(shuō)產(chǎn)品多好,但讀者根本不買賬。軟文的核心是要讓讀者覺(jué)得“這對(duì)我有用”或“這有意思”,而不是“你在賣東西”。所以,寫之前得先換位思考:如果我是讀者,我為什么要點(diǎn)開(kāi)這篇文章?可能是因?yàn)楹闷?、需要解決方案,或者純粹找樂(lè)子。
了解你的受眾:他們到底想看什么?
寫軟文的第一步,永遠(yuǎn)是知道你在對(duì)誰(shuí)說(shuō)話。串串香的受眾可能是年輕人、吃貨、或者喜歡社交的人。你得問(wèn)自己:他們關(guān)心什么?是味道、價(jià)格、還是氛圍?通過(guò)一些數(shù)據(jù),比如社交媒體上的評(píng)論,或許能發(fā)現(xiàn)年輕人更看重“體驗(yàn)”和“分享性”。但說(shuō)實(shí)話,受眾口味變化快,具體哪個(gè)點(diǎn)最有效,我還真不敢百分百確定——這得靠不斷測(cè)試。
重點(diǎn)來(lái)了: - 搞清楚受眾的痛點(diǎn):比如,年輕人可能怕胖,但又想吃好吃的,所以你可以強(qiáng)調(diào)“低脂串串”或“健康吃法”。 - 用他們的語(yǔ)言說(shuō)話:別用專業(yè)詞,說(shuō)什么“精選食材”,不如說(shuō)“這串串香得流油,但吃了不膩”。 - 想想他們會(huì)在哪里看到:如果是小紅書,就得圖片美美的;如果是公眾號(hào),故事就得感人。
案例:我?guī)鸵粋€(gè)串串店寫軟文時(shí),發(fā)現(xiàn)他們的客戶大多是大學(xué)生,所以我就寫了一個(gè)“期末考后和哥們兒擼串”的故事,結(jié)果分享量翻倍了。但這只是我的經(jīng)驗(yàn),不一定適合所有店——或許暗示這種情感共鳴有效,但還得看具體情況。
講故事,別只講產(chǎn)品
人天生愛(ài)聽(tīng)故事,軟文里加個(gè)故事,能讓內(nèi)容活起來(lái)。比如,寫串串香,你可以從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā):“那天加班到深夜,路過(guò)一家串串店,香味飄出來(lái),瞬間治愈了我的疲憊……”然后自然引出產(chǎn)品。故事不要太長(zhǎng),但要真實(shí)、有細(xì)節(jié),讓讀者能代入。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),不是所有產(chǎn)品都適合講故事。對(duì)于一些功能性強(qiáng)的,可能直接列好處更有效。但串串香這種吃喝的東西,情感訴求往往更好使。
怎么講好故事? - 開(kāi)頭抓人:用問(wèn)題或場(chǎng)景開(kāi)頭,比如“你有沒(méi)有過(guò)那種餓到不行的時(shí)候?” - 中間有起伏:描述問(wèn)題(餓、累),然后解決方案(吃串串),最后結(jié)果(滿足感)。 - 結(jié)尾自然引導(dǎo):不要硬塞廣告,而是說(shuō)“下次你不妨試試”,或者加個(gè)優(yōu)惠碼。
這里我暴露個(gè)知識(shí)盲區(qū):雖然故事能提升 engagement,但為什么大腦對(duì)故事反應(yīng)這么強(qiáng)烈?機(jī)制我也不完全懂——可能和進(jìn)化有關(guān),但具體待進(jìn)一步研究。反正,用就對(duì)了!
結(jié)構(gòu)要清晰,但別太死板
軟文不需要像論文一樣嚴(yán)謹(jǐn),但得有邏輯。常見(jiàn)結(jié)構(gòu)是:?jiǎn)栴}→解決方案→好處→Call to Action(呼吁行動(dòng))。但你可以靈活點(diǎn),比如先講故事,再介紹產(chǎn)品,最后給 tips。
排列一下要點(diǎn): - 開(kāi)頭鉤子:用提問(wèn)或驚人事實(shí)吸引人,比如“串串香居然能減肥?!” - 中間內(nèi)容:分段,每段一個(gè)點(diǎn)子,用小標(biāo)題隔開(kāi)(但別太學(xué)術(shù)化)。 - 結(jié)尾行動(dòng): gently 引導(dǎo)讀者,比如“點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠”或“分享你的串串故事”。
分割線 here:--- 記得加入數(shù)據(jù)或案例增強(qiáng)說(shuō)服力。例如,“據(jù)某調(diào)查,帶故事的軟文轉(zhuǎn)化率平均高20%”——但數(shù)據(jù)來(lái)源我記不清了,所以別全信,僅供參考。
語(yǔ)言要白話,有“人味兒”
寫軟文最怕AI味兒重,就是那種機(jī)械、流暢但沒(méi)感情的文字。所以,多用口語(yǔ)化詞匯,比如“說(shuō)實(shí)話”、“其實(shí)吧”、“你懂的”。甚至加些停頓和思考:“我想想啊……怎么寫才好?哦對(duì),可以從那個(gè)夏天說(shuō)起?!?/p>
避免專業(yè)詞:別說(shuō)“營(yíng)銷漏斗”,就說(shuō)“怎么讓更多人看到并喜歡”。 - 加些合理病句:比如,“這串串,香得啊,我都不知道怎么說(shuō)好了”——稍微 broken 一點(diǎn),更真實(shí)。 - 思維跳躍:有時(shí)從一個(gè)點(diǎn)突然跳到另一個(gè),但只要連貫就行。例如,“說(shuō)到香,我就想起那次在成都吃串串,然后呢,其實(shí)價(jià)格也很親民?!?/p>
案例:我寫過(guò)一篇軟文,開(kāi)頭是“串串香能解壓?”,中間跳到了個(gè)人減壓故事,再繞回產(chǎn)品。讀者反饋說(shuō)感覺(jué)像朋友聊天,所以轉(zhuǎn)化不錯(cuò)。但這方法不一定萬(wàn)能,得看受眾。
實(shí)踐和調(diào)整:沒(méi)有一勞永逸的公式
寫軟文不是一次成型的,得不斷試錯(cuò)。發(fā)布后看數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率、評(píng)論、分享數(shù)。如果效果不好,就調(diào)整標(biāo)題或內(nèi)容。
最后要點(diǎn): - 多寫多練:一開(kāi)始可能寫不好,但堅(jiān)持就會(huì)進(jìn)步。 - 學(xué) from others:看熱門軟文,分析為什么火。 - 別怕暴露缺點(diǎn):有時(shí)主動(dòng)說(shuō)“這家串串店位置偏,但味道絕了”,反而更可信。
總之,怎么樣寫串串軟文?其實(shí)就是用人心換人心。雖然這些技巧能幫上忙,但最終還得靠你對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)和對(duì)讀者的理解。好了,我就嘮到這兒,你去試試吧!
【文章結(jié)束】
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