千山產(chǎn)品賣不動?三招逆轉(zhuǎn)市場冷遇!

各位老板是不是常常撓頭——明明商品品質(zhì)不差,為啥顧客就是不買單?先別急著懷疑人生,今兒咱們就拆解千山這一個(gè)案例。你知道去年有37%的同一類商品滯銷,但千山系列卻能逆勢增長89%嗎?秘密全在這三板斧里!
第一板斧:材質(zhì)玄學(xué)玩得溜
當(dāng)初千山研發(fā)部那幫工程師差點(diǎn)被罵哭:好好的傳統(tǒng)物質(zhì)不用,非要搞什么火山巖復(fù)合技術(shù)。
測驗(yàn)結(jié)局啪啪打臉:
- 傳統(tǒng)石材:遇水滑度加強(qiáng)300%,保潔阿姨擦地摔跟頭
- 千山新材:表面組成微米級蜂窩架構(gòu),滴水秒吸
更絕的是他們在測驗(yàn)室整的騷操作——用零下50℃液氮噴完立刻澆沸水,物質(zhì)沒裂反而透出雪花紋?,F(xiàn)在高端民宿搶著用這料子,就為讓客人發(fā)朋友圈裝逼。
第二絕活:把仿單當(dāng)情書寫
見過最離譜的顧客投訴是啥?有位大姐買了千山瓷磚,非說檢測到放射性物質(zhì),最后發(fā)現(xiàn)是她把《防偽仿單》當(dāng)輻射報(bào)告看了!
這事反而點(diǎn)醒了運(yùn)營部:
- 技術(shù)參數(shù)生活化:把"莫氏硬度7級"改成"熊孩子滑板車劃不花"
- 功能賣點(diǎn)場景化:不說"防滲透",改說"醬油打翻三分鐘擦凈不留痕"
- 售后保障故事化:保修卡印成老匠人手繪漫畫
現(xiàn)在千山的安裝指南在某紅書被當(dāng)裝修圣經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā),你敢信?
第三狠招:讓顧客變成野生代言人
去年雙十一的騷操作至今被同行膜拜:
- 在千山瓷磚夾層埋彩蛋:隨機(jī)出現(xiàn)十二生肖暗紋
- 找到隱藏圖案的顧客,直接免單還送黃金擺件
- 故意留線索讓顧客覺得自己是全網(wǎng)首個(gè)發(fā)現(xiàn)者
結(jié)局呢?抖音相關(guān)話題播放量破7億,有個(gè)東北老哥為找龍紋把自家衛(wèi)生間砸了重裝,這事還上了地方新聞。
說到這兒可能有老板要問:"假若預(yù)算不夠這么折騰咋辦?"
給您支個(gè)零成本的損招——把顧客差評當(dāng)劇本用!
千山去年被吐槽最多的三點(diǎn):
- 價(jià)錢比競品貴15% → 轉(zhuǎn)型做輕奢定制款
- 切割要專用器械 → 開發(fā)DIY手工套裝
- 花紋太有個(gè)性 → 搞限量設(shè)計(jì)師聯(lián)名
現(xiàn)在這些曾經(jīng)的槽點(diǎn),全變成了溢價(jià)賣點(diǎn)。
最新行業(yè)數(shù)據(jù)嚇人一跳:采用千山商品的商業(yè)空間,客單價(jià)同比增強(qiáng)22%,顧客停留時(shí)長加強(qiáng)47分鐘。要我說,這年頭賣建材早不是拼參數(shù),得學(xué)會把涼颼颼的石頭寫出熱度。下次見顧客別總遞商品冊,試試帶塊樣品往咖啡里泡——敢這么玩的品牌,顧客自然高看三分。
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