隨著新冠疫情的高速發(fā)展和蔓延，各國、各地區(qū)的公司與商家都面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。許多公司陷入了營(yíng)收減少、業(yè)務(wù)無法開展、人員流失等相關(guān)問題，如何有效應(yīng)對(duì)疫情成了各公司需要思考的重要問題。在疫情中，軟文成為各公司重要的營(yíng)銷手段，如何利用軟文應(yīng)對(duì)疫情，走出低谷，本文就從以下這幾個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、軟文的編寫技巧有什么思路

軟文作為文字廣告，文藝風(fēng)格得以充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮，是一種開放性的文本表達(dá)方式，無論在疫情之前還是在疫情期間，公司在以軟文為主力的品牌推廣上都需要遵循以下這幾大要點(diǎn)：

1. 文字要簡(jiǎn)潔明了，主題醒目；

2. 立足于顧客需要，針對(duì)顧客痛點(diǎn)進(jìn)行闡述，通過情感共鳴收集效果，不想給人推銷的感覺；

3. 客觀真實(shí)，不夸大、不強(qiáng)調(diào)，不造謠、不詐騙，尊重真實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值、商品價(jià)值和商品特點(diǎn)；

4. 針對(duì)不一樣受眾制定不一樣的策略，有多種營(yíng)銷目的，需要進(jìn)行針對(duì)性操作；

5. 保持長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持，培養(yǎng)潛在受眾和忠實(shí)顧客。這樣可讓公司在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰。

二、軟文應(yīng)對(duì)疫情之處

1.少量多發(fā)：在疫情下，市場(chǎng)數(shù)量縮減，投入到廣告中的成本也會(huì)增加，所以少量多發(fā)的方式可更快的達(dá)到……

2.線上推廣：疫情期間，線上推廣可以很好地完成商品信息在海量人群中的精準(zhǔn)投放，在疫情期間，很多商品都在線上銷售上。這樣做在汲取大量下單的同時(shí)，還能寫出地減少人群與人群之間的接觸，從此避免疫情的傳播。

3.重點(diǎn)關(guān)注：由于疫情的原因，每個(gè)地區(qū)都也許會(huì)出現(xiàn)特別關(guān)注的熱點(diǎn)話題，這時(shí)候，針對(duì)性的營(yíng)銷極其的重要，可讓公司獲得更加多的機(jī)會(huì)。比方，在疫情前的銷售行動(dòng)中，一家公司發(fā)現(xiàn)通過廣告投放的人群很少，并且沒有任何人下單，于是在投放局域的同時(shí)加大熱點(diǎn)話題的宣傳力度，成功地創(chuàng)造了新的銷售紀(jì)錄。

三、如何編寫優(yōu)質(zhì)文案標(biāo)題

1. 突出商品的獨(dú)特性

在工業(yè)品市場(chǎng)中，整個(gè)市場(chǎng)變得越來越相似，商品千篇一律，人們對(duì)商品沒有太多的差別，那如何讓商品有所差異，讓受眾更愿意購物，就要從品牌營(yíng)銷的角度切入。比方突出品牌的核心價(jià)值，加強(qiáng)商品在品質(zhì)、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。

2. 在危機(jī)中增加扶持度

在如今這樣的疫情期間，政府和民間都大力支持公司的發(fā)展，幫公司度過難關(guān)。這時(shí)候，公司也需要利用新聞推廣商品來體現(xiàn)出對(duì)人民和疫情的關(guān)注和貢獻(xiàn)。

3. 通過與顧客的互動(dòng)來增加轉(zhuǎn)化率

軟文并非單向廣告，而是要與顧客或潛在顧客互動(dòng)要想更加好地宣傳商品。利用微信、QQ等現(xiàn)有的社交平臺(tái)進(jìn)行顧客服務(wù)，聽取顧客反饋，提供針對(duì)性解決方案，進(jìn)行情感共鳴等等，這些都是十分重要的，有助于提高軟文的轉(zhuǎn)化率。

總之，軟文是數(shù)字營(yíng)銷的一種非常重要的推廣方式，尤其在這樣的疫情期間，公司要不斷調(diào)整策略，運(yùn)用好軟文，快速反應(yīng)，才可增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高品牌價(jià)值。同時(shí)，編寫高品質(zhì)的軟文需要不斷地日積月累和培養(yǎng)作家的專業(yè)能力和廣泛的小知識(shí)儲(chǔ)備，才可以真正做到在疫情中脫穎而出，更加好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。

標(biāo)題：如何利用軟文應(yīng)對(duì)疫情，走出低谷？——軟文疫情應(yīng)對(duì)解決方案探討

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