銷售工具的含義是什么？網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的手段有哪些？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與應(yīng)用》第2版第2章“網(wǎng)絡(luò)營銷的常規(guī)手段與策略”的相關(guān)內(nèi)容，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段包括：企業(yè)官網(wǎng)、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時(shí)通訊、瀏覽器插件等客戶端專用軟件、電子書、博客(Blog)等。在所有網(wǎng)絡(luò)營銷常規(guī)手段中，企業(yè)官網(wǎng)是最關(guān)鍵的一個(gè)，企業(yè)官網(wǎng)本身就是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

借助這些網(wǎng)絡(luò)營銷手段，才能實(shí)現(xiàn)營銷信息的發(fā)布、傳遞、與用戶之間的互動(dòng)，以及為實(shí)現(xiàn)銷售創(chuàng)造有利條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的持續(xù)進(jìn)步，適用于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化，新的手段會(huì)不斷涌現(xiàn)，而現(xiàn)在適用的手段隨著時(shí)間的推移可能不再有效，因此網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有一定的時(shí)效性。

需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成之一，但網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不是網(wǎng)絡(luò)營銷手段，而是一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略，網(wǎng)絡(luò)廣告信息需要一定的媒介才能將信息傳遞給用戶，這種媒介可能是網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎、電子書、客戶端軟件等網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

營銷的含義是什么？

從字面意思理解，營銷即是經(jīng)營與銷售的結(jié)合，而營銷的根本目的是滿足客戶的需求。有人會(huì)說，想要真正了解客戶的需求，那就去詢問！這件事看似簡單，但實(shí)際操作中90%的人會(huì)犯錯(cuò)，而且自己還渾然不覺。

這里可以給大家講一個(gè)故事：

從前有一戶農(nóng)家，養(yǎng)了十幾只山羊，一天，一只羊跑出了羊圈，當(dāng)時(shí)家里的老太太看到了，但因?yàn)橥饶_不便，實(shí)在無法幫忙，只能在家中等待羊自己回家。

過了半天，老農(nóng)和兒子從外面回來，得知這件事情后，趕緊沿著路，往山下跑去找羊，兩個(gè)人一起費(fèi)了九牛二虎之力，羊就是不肯回家。

這時(shí)候，放學(xué)的小孫子路過，見到這種情景，隨手拿了一把青草，跑過來放在羊的面前，輕輕松松地就把羊帶回了家。

一個(gè)簡單的故事，告訴我們，做營銷的三種方式：

第一種，老太太是“守株待兔派”，這類人最典型的表現(xiàn)，就是坐在店里面等待客戶自己上門，有一種聽天由命的心態(tài)。

第二種，老農(nóng)和兒子是“推銷派”，這類人最典型的表現(xiàn)，就是特別的努力，只要看見客戶，就利用一切手段去推銷自己的產(chǎn)品，褒義點(diǎn)的詞叫有激情，貶義的就像是“無頭蒼蠅”。

第三種，小孫子是“精準(zhǔn)定位派”，這類人最典型的表現(xiàn)，就是直接抓住客戶的需求點(diǎn)，簡單直接，效果顯著。

目前，“精準(zhǔn)定位派”較少，他們不信天由命，也不主動(dòng)推銷，而是做到了吸引客戶主動(dòng)上門。

如何吸引客戶呢？一是，明白客戶想要什么，這個(gè)占（70%）；二是，包裝后的產(chǎn)品，有亮點(diǎn)、有特點(diǎn)、有賣點(diǎn)。

標(biāo)題：揭秘八大熱門營銷利器：銷售輔助工具詳解及網(wǎng)絡(luò)營銷必備工具一覽

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