軟文指的是一種廣告宣傳的文字性文章，以推廣的目的為主，具有宣傳性質(zhì)，用于宣傳企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等，以達(dá)到宣傳的目的。
軟文通常具有淺顯易懂，語言簡潔，形式多樣且容易理解，而且容易被大眾接受的特點(diǎn)。它主要是以推銷為目的，以企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)為主題，宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，更好地引導(dǎo)消費(fèi)者的購買行為，有時還可以給讀者一些技巧、建議和觀點(diǎn)，這些都是軟文的特點(diǎn)。
軟文的寫作可以說是一種藝術(shù)，它要求具有一定的文學(xué)素養(yǎng)和文學(xué)水準(zhǔn)，而且要求有著豐富的想象力、靈活的思維、熟悉的行業(yè)知識，還要熟悉當(dāng)今社會的潮流變化，以及把握消費(fèi)者的心理，把握文章的主題思想，有效地結(jié)合行文手法，營造出文章的氣氛，使文章既富有文學(xué)性，又能把要宣傳的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)有效地表達(dá)出來。
軟文的寫作技巧，首先要把握文章的主題，把主題融入到文章中，并加以突出，以便把它深入人心，使讀者對文章有深刻的印象；其次要把握文章的架構(gòu)，文章的結(jié)構(gòu)要完整、邏輯清晰，以便使讀者對文章的思路清晰；第三要注意文章的表達(dá)，文章的表達(dá)要有很強(qiáng)的文學(xué)魅力，能夠讓讀者感受到文章的文學(xué)水準(zhǔn)；最后要注意文章的可讀性，文章的字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不要超過1000字，以免讀者覺得文章太長，從而影響文章的閱讀量。
總之，軟文是一種宣傳文字性文章，它的寫作技巧貴在文章的主題與可讀性，軟文的寫作要求具有一定的文學(xué)素養(yǎng)和文學(xué)水準(zhǔn)，而且要求有著豐富的想象力、靈活的思維、熟悉的行業(yè)知識，以及把握文章的主題思想，結(jié)合行文手法，營造出文章的氣氛，使文章既富有文學(xué)性，又能把要宣傳的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)有效地表達(dá)出來，達(dá)到宣傳的目的。

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