軟文營(yíng)銷(xiāo)，又稱為軟性營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)新聞稿、博客、社交媒體等形式，向潛在客戶推廣品牌和產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。軟文營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)樹(shù)立品牌形象，提升品牌知名度，增加網(wǎng)站曝光率，建立網(wǎng)站索引量，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)很多潛在客戶。
軟文營(yíng)銷(xiāo)主要包括以下幾種：
一、新聞稿營(yíng)銷(xiāo)
新聞稿營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)發(fā)布新聞稿的形式，介紹企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等信息，使更多的人了解企業(yè)，增加企業(yè)的知名度，提升企業(yè)的品牌形象，并且利用新聞稿營(yíng)銷(xiāo)來(lái)拉動(dòng)潛在客戶的行動(dòng)和消費(fèi)。
二、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)針對(duì)潛在客戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布有關(guān)自己品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容，吸引潛在客戶的注意力，提升品牌形象，拉動(dòng)潛在客戶的行動(dòng)和消費(fèi)。
三、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，比如微博、微信、QQ空間等，發(fā)布有關(guān)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容，吸引潛在客戶的關(guān)注，提升品牌形象，拉動(dòng)潛在客戶的行動(dòng)和消費(fèi)。
四、視頻營(yíng)銷(xiāo)
視頻營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)視頻分享網(wǎng)站，比如優(yōu)酷、土豆等，發(fā)布有關(guān)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容，吸引潛在客戶的關(guān)注，提升品牌形象，拉動(dòng)潛在客戶的行動(dòng)和消費(fèi)。
軟文營(yíng)銷(xiāo)能夠有效地幫助企業(yè)增加影響力，提升品牌知名度，建立網(wǎng)站索引量，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)潛在客戶，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。但是，軟文營(yíng)銷(xiāo)也有其缺點(diǎn)，就是媒體的影響力有限，營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯，在短時(shí)間內(nèi)可能難以體現(xiàn)出效果。所以，企業(yè)在采用軟文營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，要根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體，并且注重內(nèi)容的質(zhì)量，才能讓軟文營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮出最大的效果。

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